Возврат товара и право на отказ от покупки

Покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель обязан уведомить нас об отказе от покупки в течение 14 дней, заполнив форму запроса на возврат в интернет-магазине или отправив уведомление по адресу [адрес электронной почты]. info@beautyboutique.ee.

Возвращаемые товары должны соответствовать следующим требованиям:

• неиспользованный и неповрежденный;
• в оригинальной упаковке;
• со всеми неповрежденными этикетками, печатями и маркировкой;
• в состоянии, пригодном для перепродажи.

Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат связан с неправильным или дефектным товаром.

Возврат денежных средств за возвращенный товар будет произведен незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения нами уведомления об отказе от покупки.

Помимо стоимости товара, в соответствии с законом будут также возмещены расходы на доставку.

В случае возникновения спора покупатель имеет право обратиться в Комитет по разрешению потребительских споров, действующий при Управлении по защите прав потребителей и техническому регулированию (TTJA). Комитет разрешает споры, возникающие из договора, если стоимость спорного товара превышает 20 евро. Рассмотрение жалобы Комитетом является бесплатным для покупателя.